Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016) – zwanego dalej: „RODO”, informuję, iż:
- Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest MEKDENT sp. z o. o., z siedzibą w Katowicach przy Panewnickiej 5, 40-709 Katowice, zarejestrowana pod numerem KRS 0001151227.
- W razie jakichkolwiek wątpliwości związanych z przetwarzaniem dotyczących Pani/Pana danych, proszę o kontakt pod adresem: iod@mekdent.pl.
- Celem nagrywania rozmów telefonicznych jest podniesienie bezpieczeństwa i poprawa jakości obsługi interesantów oraz zabezpieczenie interesu prawnego osoby, której dane osobowe zarejestrowano w systemie nagrywania rozmów telefonicznych oraz Administratora na wypadek prawnej potrzeby wykazania faktów lub dochodzenia roszczeń oraz zabezpieczenia materiału dowodowego. Nagrywaniem objęte są zarówno rozmowy przychodzące, jak i wychodzące. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych w tej sytuacji, jest zgoda osoby dzwoniącej lub odbierającej połączenie (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), dobrowolnie wyrażona, poprzez kontynuację rozmowy. Zgoda na nagrywanie jest dobrowolna, ale niezbędna do uzyskania połączenia telefonicznego
- Odbiorcami Pani/Pana danych osobowych mogą być podmioty zaopatrujące Administratora w rozwiązania techniczne oraz organizacyjne (dostawcy usług teleinformatycznych, systemów płatności, księgowych, podmiotom świadczącym usługi kurierskie i pocztowe), ponadto dostawcy usług prawnych, doradczych, z zakresu IT i podmioty świadczącym usługi w zakresie medycyny pracy.
- Pani/Pana dane osobowe nie będą przekazywane poza terytorium Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
- Nagrania przechowywane są przez okres 60 dni od daty nagrania, po czym są usuwane przez nadpisanie danych. W przypadku, w którym nagrania stanowią dowód w postępowaniu prowadzonym na podstawie prawa lub Administrator powziął wiadomość, iż mogą one stanowić dowód w postępowaniu, termin ulega przedłużeniu do czasu prawomocnego zakończenia postępowania. Przysługuje Pani/Panu prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu.
- Jeśli uzna Pani/Pan, iż przetwarzanie danych osobowych Pani/Pana dotyczących narusza przepisy RODO, przysługuje Pani/Panu prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
- Pani/Pana dane nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany.
- Zgodnie z art. 21 ust. 4 RODO informuję, iż przysługuje Pani/Panu prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania dotyczących Pani/Panu danych osobowych. Sprzeciw należy złożyć zgodnie z informacją o naszych danych kontaktowych wskazanych w pkt 2. Zgodnie z art. 21 ust. 1 RODO, składając sprzeciw, należy wskazać jego przyczyny związane z Pani/Pana szczególną sytuacją.